2月12日,农历正月初三,是许多小餐饮商户的“开工日”。经过短暂的几天歇业,各大外卖、闪送平台再次活跃起来,负责订单配送的骑手们穿梭于淮安的大街小巷。
早上8时,闪送骑手石虎穿好工服、整理好配送箱、骑上电动自行车,从家中出发,开始了一天的工作。“这是我从事闪送行业以来的第三个春节,与往年一样,早上打开平台的骑手账户,订单一个接着一个来。”正说着,石虎接到新年第一单配送任务——将一束鲜花从淮安经开区小康城送往亿力未来城小区一户居民家。戴好口罩与头盔,他向目的地驶去。“新年快乐!您的订单已送达。”不多时,石虎将这束鲜花准时送到顾客手里。
随着春节期间闪送平台订单增多,石虎越来越忙碌。“这几天一些骑手陆续回家,我们留守岗位的骑手就要承担比平常更大的工作量。但只要顾客需要,我们就会竭尽所能送好每一单,让大家安心舒心过年。”在石虎看来,闪送这份工作的付出与回报成正比,每天虽然很辛苦,但有相应的回报。2023年,石虎的配送里程超过4万公里,接单量为7000单左右,顾客满意率达100%。
冬季是闪送、外卖行业的旺季,春节是其中的一个重要节点。“过年了,家中常有亲朋好友聚会聚餐,每天的时间较为紧凑,我们更愿意通过闪送、外卖平台购置日常所需。”家住清江浦区郦城国际小区的李先生表示,如今,在线上选择符合心意的餐饮店铺下单,闪送、外卖骑手直接将丰盛的“团圆饭”送到家,既方便又快捷。
骑手们为千家万户送去美味佳肴的同时,市市场监督管理局、市总工会、相关街道社区也为骑手们准备了驱寒保暖的关爱“全家桶”。“有帽子、围巾、手套,还有保温杯和手机支架,这些都是我们平时用得上的。”石虎表示,政府十分关心新业态新就业群体,近年来,除了发放必备物资,还在社区、商场周边设立“骑手驿站”,平时工作累了,骑手们可以去驿站休息。
春节期间,像石虎这样坚守岗位的骑手还有很多。他们不惧严寒,往返于商家和顾客之间,在为千家万户带去便利的同时,也为淮安的春节增添了许多年味与温暖。