提升服务效能 厚植兴业沃土
天合光能项目是我市超百亿级重特大项目，因体量大，涉及的立项、供电等报批手续繁杂。在天合光能110千伏线路配套项目建设过程中，作为全市营商服务专员，国网淮安供电公司副总经理李江成牵头成立供电公司重大项目服务工作小组，构建公司负责人、项目接电专班、客户经理三级服务组织体系，提供定制化机动建设服务，从组织、管理、技术等方面入手，全力缩短项目接电周期。该项目从开工到送电仅用时63天，建设速度全市第一、全省前列，创造了我市重大项目电力保障的纪录。
窥一斑而知全豹。李江成是我市222名市级机关营商服务专员之一，去年以来，我市创新设立营商服务专员制度，给广大企业家吃下一心一意搞项目、心无旁骛谋发展的“定心丸”。
为践行“做的要比说的好、服务要比需求早”理念，构建县区（园区）与市级机关直通机制，全力打造“四最”营商环境，近年来，我市出台《淮安市市级机关挂钩县区营商服务专员制度（试行）》，编印《淮安市市级机关营商服务专员挂钩表》。今年以来，42个市级机关、222名营商服务专员，推动解决行政审批、公共服务、行政执法等方面275个涉企诉求，正在办理33个，有力提升市级机关服务县区（园区）的质效。
据悉，市级机关挂钩县区营商服务专员制度围绕营商服务专员的工作目标、服务事项、工作职责、考核奖惩等，形成8项条款，涵盖4方面内容。坚持“项目为王、环境是金”工作导向，以解决实际问题为主责、提升经营主体满意度为己任，全力打造“四最”营商环境；主要服务事项为本机关职责范围内，行政审批、公共服务、行政执法以及其他涉企服务事项；要扎口负责县区（园区）问题，统筹推动问题解决，推动机制改革创新；工作实绩纳入领导干部实绩考核内容，考核结果作为选拔任用、职务调整、职级升降、评先评优的依据。对营商服务专员违反营商环境“十个严禁”的，给予“黄牌警告”，并通报曝光。
“营商环境就像空气，空气清新才能吸引更多投资。市委市政府高度重视、全面布局优化营商环境工作，推出营商服务专员制度，助力营商环境全面升级，亮出‘赢商’金招牌，打造最燃投资地、做好最暖‘店小二’、当好最佳‘合伙人’，推动全市经济社会高质量发展。”市数据局相关负责人表示。
