查到“点子上”
“以前坑坑洼洼，现在一路平坦！”隆冬时节，金湖县前锋镇中兴村新修的柏油路平整宽阔，村民心里乐开了花。去年下半年，该村大力开展人居环境整治，通过整修道路、疏浚河道、清理垃圾，村庄面貌焕然一新。
去年以来，我市坚持问题导向，紧盯影响和制约经济发展、民生福祉等的关键问题，深入查摆不足，抓好整改整治，实实在在办好惠民利民实事，用实干推动发展、取信于民。
办到“心坎上”
改到“根子上”
查到“点子上”——“四个结合”寻症结
“价格贵吗？”“菜品卫生情况怎样？”近日，一场针对学校食堂的专项整治在涟水县展开——县委主要负责人带头赴8所学校食堂一线调研；其他工作人员随机走访师生和家长580余人次，线上线下发放调查问卷2.36万余份，收集2020年以来75所学校食堂基础数据，系统了解运行情况。
身子俯下去，问题浮上来。通过摸排，涟水县查出食堂物资采购、资金监管等廉政风险点32个，食堂收费高、饭菜不卫生、价格不透明、学生吃不饱等问题18个，为整改整治打下基础。
问题五花八门，如何有的放矢做好相关整改整治工作，我市坚持“符合实际、体现实干、发展见实效、群众得实惠”原则，结合考核考察、巡视巡察、审计监督反馈的问题，结合群众信访反映的难点问题，结合调查研究中发现的问题，结合推动发展中遇到的问题，做到问题应排尽排、应报尽报，不遮不掩、不重不漏。截至目前，县处级以上班子成员778人排查问题915个，列入专项整治项目40个。
办到“心坎上”——“一事一策”治顽疾
市民张女士房子拆迁后，因安置小区迟迟没有建成，被迫“超期过渡”近10年。2023年，清江浦区推行房票安置，张女士以优惠价格优先选房、搬进新家。她感慨道：“‘漂泊’多年，终于有了自己的家。”
一方面房企库存高，一方面拆迁户盼新房。清江浦区围绕群众诉求，筛选32家优质楼盘进入“房源库”，供拆迁户及其近亲属挑选，推动522户群众改善居住条件，先后化解融尚嘉玺、雨润新天地等3个楼盘被征收户超期过渡的“十年之痛”，实现群众得实惠、房企去库存、政府减负担“一举三得”。
查找有的放矢，整改动真碰硬。我市开展“新官理旧账”化解重大历史遗留问题专项行动，建立“一个问题、一个专班、一个方案、一抓到底”机制：由县区党委政府、市直有关部门具体承办，科学制定化解方案，明确化解措施、化解进度和预期目标；党委政府督查部门、纪检监察机关加强跟踪督办，将专项行动纳入党风廉政建设主体责任季度工单；市政府分管负责人结合分工和挂钩联系县区情况，牵头领办跨部门、跨县区疑难复杂问题，现场调度、督查推进，推动形成化解合力；市政府主要负责人及时会办重点难点、化解进度缓慢问题，推动压实主体责任、配合责任、第一责任人责任、分管负责人责任、领办责任、市级职能部门责任、监督责任等七方责任。
目前，我市已梳理出159件历史遗留问题，涵盖深化改革、经济发展、营商环境、民生保障、生态环保、其他等6大类，对111件重大具体问题纳入全市化解范围集中攻坚，其余48件一般性问题由各县区和市直有关部门常态化处置。
改到“根子上”——“三级联审”保疗效
“水质好了、水压稳了，多年的心病没了！”打开水龙头，看着清清的水奔涌而出，洪泽区居民张女士欣喜不已。多年来，该区自来水管网漏损率高、水质不达标等问题，一直是群众投诉热点。投诉就改，改了又犯，久而久之，不少居民寒了心，不缴水费，形成恶性循环，用水成了“老大难”。
长效整改，根上下药。去年，洪泽区委区政府先后10次会办供水体制改革问题，制定5项制度，彻底改制自来水公司，要求新公司确保两年半内将管网漏损率控制在13%以内。同时，由区住建局建立水费监管账户，开展企业商户欠缴欠款清收行动。“两头”发力，多年“顽疾”彻底得以解决。
面对“老大难”问题，我市建立承办单位内部初审、专项行动工作专班复审、领导小组终审“三级联审”闭环管理机制，明确问题化解不彻底、化解综合效果不好、未建立务实管用长效机制的坚决不予销号，以问题“解得透”换取群众“真满意”。同时，全面分析问题产生根源，梳理制度性、机制性漏洞，建立完善“三重一大”、“一把手”监督、考核考察激励等制度，在制度层面防止问题“死灰复燃”。
