今年9月是全国第47个“质量月”，公司以实际行动践行“加强质量支撑 共建质量强国”主题，抓实质量管控，确保“每一滴油都是承诺”、“每一滴油都是责任”。今年1至 8 月份，公司共检验10934个项目，完成石脑油70批次770个项目、常渣340批次1560个项目检验工作，开具了994张合格证，各种产品出厂合格率达到了 100%，同时实现了客户零投诉的佳绩。
建立严格质量检测体系。公司建立完善的质量检测体系，制定《清江石化质量风险管理实施细则》等3个制度，配备专业检测人员和先进检测设备对生产过程中的半成品和成品进行严格检测，确保每一个环节质量都符合标准。日常实行多道检测关卡，包括过程检测和抽样检测等，对关键质量指标进行重点监控，确保产品质量符合内控标准。日常加强对检测仪器进行检查、维护和保养，及时消除仪器不稳定因素，确保产品检测结果准确率。
强化员工培训与质量意识提升。通过定期对质检员进行专业技能培训和质量意识教育，使员工熟悉生产工艺和质量标准，掌握正确的操作方法，提高员工的专业水平和质量意识。质检中心还建立激励机制，鼓励员工积极参与质量管理，对提出质量改进建议和发现质量问题的员工给予奖励，营造全员关注质量的良好氛围。
用心为客户提供100%服务。公司始终坚持以客户为中心的理念，客户的需求就是公司的行动指南。通过电话回访、问卷调查、视频交流等定期与客户沟通、反馈，及时了解客户对产品品种和服务满意度，收集客户意见和建议，及时改进公司产品。建立客户快速响应机制，对客户投诉和问题进行快速响应和处理，安排专业技术人员迅速进行处理，确保问题能够在最短时间内得到解决，并向客户反馈处理结果，确保客户权益得到保障。
严格守好质量关是清江石化人的信念与追求。公司将继续秉持“质量是企业的生命”的原则，不断创新和优化生产操作工艺，提升产品服务水平，把好质量关，用心把每一天都当成质量日，用自己的力量践行着“每一滴油都是承诺”使命。
