国庆假期，西游记文化体验园迎来全国各地游客。为提升园区运营和整体服务水平，西游集团组织60多名党员、青年职工支援运营一线，“志愿红”成为园区别样的风景。
“请问通关文牒在哪里兑换？”“儿童没有身份证怎么入园？”“卫生间在哪里？”……在西游乐园游客中心，志愿者们耐心细致地为游客提供协助购票、道路指引、文明引导、应急帮助等暖心服务，赢得广大游客的一致好评。
日月洲度假村连续五天客房爆满，志愿者们每天协助酒店人员开展服务工作，保证宾客及时入住。“作为志愿者，我们要主动服务，为游客提供帮助。”退役军人志愿者刘海泉说。
人人都是旅游形象，处处都是旅游环境。近年来，西游集团及子公司先后组建志愿服务队，常态化、规范化开展贴合需求、形式多样的志愿服务活动，以实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用“志愿红”为西游记文化体验园增光添彩。
