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提高综合服务水平 提升政务服务效能

时间:2024/8/12 16:26:29

清江浦区盐河街道便民服务中心

 为进一步做好政务服务工作,今年以来,清江浦区盐河街道便民服务中心秉持“为民服务、服务为民”理念,完善服务设施,提高服务技能,将温暖送到群众心坎上。

完善服务设施,政务服务便利办。盐河街道便民服务中心合理规划服务大厅布局,在醒目位置设置等候座椅、轮椅、饮水机、急救箱等便民设施,为办事群众提供贴心服务。安排专人指导办事群众填写材料,提高办事效率,做到政务服务事项速接速办、接诉即办。

贴近服务群体,政务服务就近办。盐河街道便民服务中心针对服务对象老年人居多的情况,每月安排政务服务人员上门为行动不便的老年人宣讲政策、办理业务,让老年人享受细致周到、高效便捷的政务服务。

提升服务技能,政务服务专业办。盐河街道便民服务中心组织窗口工作人员参加政务服务办事员职业技能等级认定考试,努力提升工作人员的职业道德素养,提高业务办理能力,在单位形成比学赶超的浓厚氛围。

作者:一夫 
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