全国旅游景区质量等级评定委员会2014年第1号公告:吴承恩故居达到国家4A级旅游景区的标准,被批准为国家4A级旅游景区。
2013年,吴承恩故居旅游景区按照“建设美好景区,创建国家4A级旅游景区”的目标,先后赴周恩来纪念馆、周恩来故居等当地所有4A级景区学习考察,借鉴学习创建国家级旅游景区先进经验,按照4A级景区标准,对景区硬件和软件进行整体全面提升。在软件提升中,我们狠抓员工的服务意识和服务标准,不断强化服务的规范和绩效考核;在硬件提升中,我们狠抓旅游导览系统的整改完善,古建筑等文物的维护保养、道路的整修、绿化和景观质量的提升、景区内涵的丰富、安全设施的完善,同时新增休闲设施、互动设施,新建旅游景观厕所、清理和整治水环境等多种措施并举,并且举办各种西游记方面的旅游活动,使整个景区的旅游氛围、旅游服务、服务设施、管理秩序等得到有效提升。并且强化旅游营销和惠民措施,游客量和经济效益都有较大的提高。
今后,吴承恩故居将再接再厉,进一步改善旅游配套设施,充实景区内涵,开拓旅游市场,不断提高旅游服务质量和管理水平,实现旅游景区的文明化、现代化、智慧化、标准化、优质化,为游客提供更加美丽,更加满意的旅游、休闲的好去处。(徐朝红)