淮安电信：
近日，刚跑完单的外卖小哥陈兵走进淮安电信淮海路营业厅的“爱心翼站”，用随身携带的茶杯续了点热水，坐在驿站里稍作休息。“来这喝点茶、休息会，顺便给手机充电，‘爱心翼站’对我们来说，真是太方便了！”陈兵一边擦汗一边说。
中国电信集团公司发布“爱心翼站”公益关爱服务品牌以来，淮安电信以“爱心翼站”为阵地，积极参与户外劳动者服务站点建设，拓展站点服务功能，整合站点服务手段，提高站点服务水平，持续开展夏日送清凉、反诈宣传等公益活动，以实际行动为广大用户打造温馨之家。
近年来，随着数字经济和平台经济的迅猛发展，以快递员、外卖配送员、网约车司机等为代表的新就业形态劳动者队伍迅速壮大。他们在完成本职工作的同时，面临吃饭难、歇脚难、如厕难等急难愁盼问题。为解决这些难题，淮安电信通过在“爱心翼站”配备饮水设备、微波炉、桌椅、空调、医药箱、多功能电源插座、电视机、无线网络、充电充气工具等基本设施，保证户外劳动者“吃饭有桌椅、渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、轻伤能处理”。同时，基于“爱心翼站”的服务能力，淮安电信对户外劳动者开展防诈宣传，并组织他们参加安全生产和劳动保护公益讲座等，努力把“爱心驿站”打造成奉献爱心、传递正能量的窗口，切实为广大户外工作者送上温暖和关怀。目前，淮安电信已在全市建立311家“爱心翼站”。
值得一提的是，各站点在有关单位的协同配合下，不断完善户外劳动者服务站点设施、提升服务水平，获得江苏省总工会、市总工会的认可。截至目前，淮海路营业厅、水渡营业厅、城南营业厅、长江西路营业厅、镇淮楼中心营业厅、开发电信营业厅、军民路营业厅7个站点，被江苏省总工会评为“最美工会户外劳动者服务站点”。
此外，淮安电信“爱心翼站”积极投入到服务大众群体的工作中，每月开展微课堂活动，为老年人讲解智能手机的使用方法、如何坐在家里点外卖和买菜、如何使用打车功能、如何线上挂号预约以及防诈小知识等；站点每月定期开展助老幸福讲堂活动，邀请老年人做客“爱心翼站”，介绍时下最新的手机APP，教他们使用买菜、打车、外卖、买药等智能软件，讲解智能手机终端使用方法及防诈反诈知识，提醒老年人捂好“钱袋子”、守住养老钱，帮助老人更熟练地操作智能手机，提升晚年生活幸福感。
淮安电信将切实发挥最美站点引领示范作用，进一步扩大“爱心翼站”覆盖面，推动站内硬件、软件设施提档升级，创新工作方式方法，拓展站点服务功能，切实把“爱心翼站”打造成暖人心、有温度、展形象的服务窗口。
