“双节”期间
中秋、国庆“双节”期间，淮安铁路开行客列1486列，同比增加225列。发送旅客289289人次，到达旅客287797人次。其中，高铁淮安东站发送旅客251894人次、同比增长145.3%，到达旅客251943人次、同比增长169.6%。9月29日发送旅客36969人次，10月6日到达旅客37700人次，分别创高铁淮安东站日发送、到达人数的历史新高。
为确保节日期间客运保通保畅，市铁路办开展节前站场安全检查，强化运输服务保障；联合淮安高铁段、新长工务段开展铁路沿线安全检查，确保运输通行畅通；协调属地政府在进站口、出站口、二楼候车大厅、咨询服务台等关键部位安排志愿者做好咨询和引导；针对夜间开行的“深夜高铁”，协调做好旅客接运工作，及时疏运出站旅客。车站建立运力保障机制，以旅客需求为导向，根据旅客人数及时增开售票窗口，强化安检通道的疏导，及时增配人员力量，确保旅客能够快速安检；抓好车站基础卫生整治工作，确保车站卫生无死角；紧盯安全、秩序、服务等关键环节，及时采取针对性措施，确保节日期间旅客出行安全顺畅。
