为贯彻落实省市卫生健康委《关于组织开展2023年老年友善医疗机构优秀单位建设的通知》的要求,巩固和深化前期建设成果,持续提升友善服务能力,加快推进我院老年友善医疗机构优秀单位建设工作,5月6日下午,涟水县人民医院在急诊5楼报告厅召开老年友善医疗机构优秀单位建设培训会。院领导班子成员、老年友善医疗机构运行管理领导小组组员及各部门、科室负责人参加此次培训。
会上,老年友善医疗机构优秀单位建设管理办公室主任高卫东围绕《老年友善医疗机构优秀单位建设》的要求,运用PPT的形式,从老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务和老年友善环境四个方面,对老年友善医疗机构优秀单位评审标准进行了详细解读,使大家对创建要求有了更加深入、清晰、系统的认识。
近年来,医院高度重视老年友善医疗机构创建工作,从组织体系建设、优化就医流程、改善服务设施、推进义诊宣教等方面,积极构建老年友善文化,加强老年友善组织建设,提升老年友善服务,营造老年友善环境。在全院各部门科室的通力合作下,助老服务不断升级,就医流程不断优化,就医体验大大提升。
下一步,该院将通过着力规范老年医学科建设和服务、提供多渠道适老服务、优化服务流程、注重对老年综合征、衰弱、失智的综合评估与干预、对住院老年患者进行高风险筛查、提高智能技术适应老年人运用水平等,持续夯实老年友善医疗机构优秀单位创建工作,为老年患者提供一个温馨、友善、安全、舒适的就医环境。