随叫随到 服务周到 说到做到
今年以来，淮安经济技术开发区党政办公室以网格化服务为抓手，主动问需于企、靠前帮办，做到主动帮忙不添乱、服务到位不越位，服务企业“随叫随到、服务周到、说到做到”，赢得企业普遍好评。
主动走访服务企业成为区党政办人员的工作习惯。党政办坚持定期走访与随机走访相结合，主要领导常过问、带头帮，分管领导及网格人员勤走访、主动问、靠前帮，及时掌握企业生产经营情况，向企业传达惠企政策，提醒企业整改安全隐患等。成立企业服务微信群，全面建立“企业吹哨、网格员报到”服务模式，对企业提出的问题和诉求，不论大小，不管难易，第一时间协调；不能解决的，及时上报上级领导出面协调，直到问题有效解决。
保障企业生产要素有效供给成为党政办人员的分内之事。疫情防控期间，为帮助企业解决原材料采购、物流运输、人员往来等方面困难，党政办成立服务专班，抽调四人组成护送小组，驻扎在淮安南、淮安东等高速出口，昼夜不停做好全程护送工作，网格员同步做好酒店入住等服务保障工作，做到企业服务不掉线、企业生产不掉链。夏季实行错峰用电以来，为支持企业生产，网格员邀请业务部门工作人员到企业现场指导，将用电能耗调整到合理区间，提前做好产能规划工作，以加大技改投入实现能耗降低。
帮助企业解决难题成为党政办人员能力提升的试金石。淮安华顶鞋业有限公司是一家外贸出口企业，受全球疫情影响，急需新增厂房、扩大国内市场销售。网格员知晓这一情况后，第一时间上门联系对接，党政办主要负责人利用周末主动陪同企业负责人实地选看厂房，仅用两天时间，顺利帮助企业找到合适厂房，并协助完成厂房租赁交付等工作。今年以来，华顶鞋业逆势发展，1—9月总产值13450万元，较去年同期增长24%；应税开票3900万元，较去年同期增长60%。
推动企业做大做强成为党政办人员服务企业的目标追求。为当好企业服务的金牌“店小二”，党政办想方设法畅通政企沟通渠道，为企业提供全生命全方位“保姆式”服务。近年来，党政办服务的企业发展持续向好、做大做强的愿望日益强烈。在得知有些企业有增资扩能的意向后，党政办服务团队深入了解企业扩产扩能计划，主动对接、积极谋划，让企业追加投资的想法变成现实。今年10月，党政办服务的企业东旭达决定继续在经开区增加投资，将新能源及储能组装成品制造项目落户经开区。六淳智能科技企业计划新追加5亿元项目投资，目前已进入厂房规划设计阶段。
